【本報訊】消費者委員會近年收到涉及內地遊客投訴本港商店貨不對辦的個案有上升趨勢，今年首四個月已收到491宗投訴，最多遊客投訴的貨品包括攝影器材、珠寶及電話，主要涉及價錢昂貴、銷售手法及貨品質素等，令香港購物天堂美譽蒙上污點。 記者：馮永堅
經濟發展及勞工局局長葉澍堃昨在立法會會議表示，消委會05年收到1,316宗內地遊客投訴在港購物時貨不對辦，較04年升近35%；今年首四個月則已收到491宗投訴。香港旅遊業議會過去兩年則分別收到入境團遊客逾400宗涉及購物安排的投訴。
葉澍堃說，會密切注意投訴情況及零售業界的銷售手法，以免窒礙遊客訪港。
「有時唔買唔畀走」
有售賣音響及電話的業界人士指出，內地遊客購買攝影器材、珠寶、電腦及電話等貴價產品時最易出事。一些位處旅遊區的影音店店員，通常會長時間游說遊客購買貴重物品，以賺取更多佣金，「有時會話唔買唔畀走，啲遊客聽到驚，唔敢唔買。」
該人士稱，除長時間游說外，店員亦會以「冇貨」為由，勸顧客選購另一品牌或更貴重的產品。他說，這些銷售手法令遊客留下壞印象，令他們或不敢再訪港。
呼籲多比較價格
香港入境團旅行社協會主席吳光偉表示，同一店舖會因開設在不同地區，貨品價格會因舖租而不同。
吳光偉呼籲遊客應多比較價格，以免「買貴嘢」。他說，每年有過百萬內地遊客訪港，投訴數字比例不算很高，相信不會影響內地遊客到本港購物的意欲。
旅遊發展局主席周梁淑怡表示，雖然內地遊客投訴數字有上升趨勢，但內地遊客訪港人數也不斷增加，故投訴比例沒有上升。