【本報訊】領匯自去年底接管房屋署旗下商場及停車場後，不斷推出新招催谷商場人流，最新一着是由下月起陸續在全線100多個商場引入顧客服務助理，9個物業管理承辦商今日起會進行為期1個月的聯合招聘活動，招募1,000名月薪7,000元或以上的顧客服務助理，而入職要求僅需中三程度。有人事顧問形容，同一職位一口氣聘請千人極為罕見，而開放予低學歷人士應徵更屬千載難逢。 記者：盧文烈
不過，職工盟秘書長李卓人踢爆領匯玩數字遊戲，他透露約兩周前曾與領匯行政總裁蘇慶和通電話，當時蘇指商場的新營運模式是要引入顧客服務，相反保安員數目則可減少，領匯商場今次聘請1,000名顧客服務助理，日後必會大量裁減保安員。「會唔會三更轉兩更就未知，但就一定會削減唔少保安員職位。」他又批評領匯未有清楚列明有關職位的聘用條件，「如果7,000蚊做8個鐘緊梗係OK啦，但如果做12個鐘就真係麻麻哋。」
負責查詢及宣傳
領匯去年起在10多個商場引入首批顧客服務助理，為進一步提升服務水平，領匯昨宣布下月起的3個月內陸續在旗下約100個商場引入1,000名顧客服務助理，負責處理查詢及宣傳商場活動等。
9間物業管理承辦商破天荒聯手合辦顧客服務助理聯合招聘月，今日起在領匯其中24個商場服務台派發申請表格，截止日期為本月31日。顧客服務助理入職最低要求為中三或以上學歷，1年或以上工作經驗，一周工作6天，但未有列明工時，而學歷及經驗較佳者將獲考慮受聘為高級顧客服務助理。
低學歷人士「筍工」
合眾人事顧問公司總經理蘇偉忠稱，領匯今次一口氣提供1,000個職位空缺，數目之多近年罕見，而招聘對象是一批中三學歷的人士，更屬難能可貴，「最近經濟好番，好多僱主請人都要中五或以上學歷，今次肯畀機會低學歷人士應徵都好難得。」蘇指現時中三學歷並擁有1年工作經驗者，入職薪金平均只得6,000元，今次較市價高逾1成，相信會吸引不少年輕人應徵。中三程度、現職飲食業的陳先生大讚這是「筍工」，「96年我搵工時只得4,000蚊人工，𠵱家有7,000蚊，我都會考慮做。」
領匯管理有限公司高級資產經理趙梓珊說，引入顧客服務助理的成本開支早在預算之內，相信有助提升商場管理質素。領匯發言人強調，商戶租金與商場管理的成本不會掛鈎，今次引入新服務不會影響租金水平。
「後生做嘢落力啲」
全港公屋商戶總會會長林偉賢稱，領匯為旗下商場招聘顧客服務助理是好事，有助改變公屋商場殘舊、缺乏生氣的形象，「後生仔女做嘢點都落力啲，啲客問嘢都會開心啲啦。」但他指商場主要顧客是消費力較低的屋邨居民，故很難藉此吸引街客到屋邨商場消費。
