【本報訊】部份美容院的宣傳手法和預繳收費模式一直為人詬病。消費者委員會資料顯示，去年接獲高達755宗針對美容院的投訴，較04年上升46%。為提升美容業界質素，消委會及業界最快於下月推出自願性質的美容業營商守則，並考慮推出優質店舖標籤計劃，挽回消費者信心。
只由業界自願參與
消委會資料顯示，近年有關美容院的投訴持續上升，03及04年分別只約有500宗，但去年飆升至700多宗，大部份是對於美容院的服務質素、營商手法及預繳收費模式的投訴，其中38宗則與美容或纖體療程引致皮膚敏感、腫痛或印斑等受傷情況有關。此外，今年首3個月消委會已接獲90宗針對美容院的投訴。有市民指美容業宣傳手法令人生厭，「有時推咗都不斷向你推銷，我唔係太鍾意咁樣。」
為提升美容業界質素，消委會和業界合作草擬美容業營商守則，就產品服務及質素、宣傳及推廣手法和預繳收費模式3方面發出營商守則，由業界自願參與，預計最快可於下月推出。有關方面並考慮推出優質店舖標籤計劃，讓市民識別已參與守則的美容院。
香港美容業總會執委會主席葉世雄表示，暫不便透露守則詳情，但強調雖然守則屬自願性質，但推出守則只是第一步，會繼續研究如何鼓勵業界參與，「好難一句『你乖啦』，就叫啲業界參與，會再諗吓點樣推行得好啲，但未落實會係獎勵抑或懲罰。」
醫生指應立法規管
他又指由於守則是由業界與消委會合作擬訂，加上有多個美容業組織參與制訂工作，所以守則普遍獲得業界認同及支持，相信推出守則有助美容業界更有系統地發展。
香港醫學會副會長兼皮膚科專科醫生史泰祖對美容業界擬訂自我監管守則表示歡迎，但認為自願參與性質的守則並不能徹底解決問題，又以有美容院涉嫌非法為顧客注射PAAG（聚丙烯酰胺水凝膠）隆胸為例，重申只有立法才是規管業界的最佳辦法。他又稱：「到底邊啲佢哋可以做，邊啲唔可以，邊啲儀器佢哋可以用，邊啲唔可以，始終都係要立法先得。」