【本報訊】滙豐銀行今年正式不再視分行為只是提供銀行櫃位服務的地方，分行將轉型至提供不同類型銀行服務的網點，今後分行面積將達數千方呎，將傳統櫃位分行、卓越理財中心、個人理財中心及自助銀行服務中心，配搭成「三合一」或「四合一」。據滙豐的新定義，今後計算分行數目時的基準，將與傳統有別。
今年1月初，滙豐有84家傳統櫃位分行、40家卓越理財中心、20家日夜理財中心及26家個人理財中心，獨立計算合共有170個人手服務網點。不過，按滙豐新定義，該行目前有112個分行網點。
滙豐亞太區個人理財業務服務及銷售主管區佩兒說，滙豐分行今後將出現頗多轉變，相信日後有很多三合一和四合一的分行網點，現時112個分行網點內，部份仍是獨立分行，其餘則是二合一、三合一或四合一分行網點。她坦言，現階段不想減少分行網點，並想酌量增加，如果地方合適，最希望開設具備三合一服務的分行網點，面積介乎5000至6000呎。
結合個人及自助理財
區佩兒拒絕透露現時傳統櫃位分行數目，但她說，現時有40多家卓越理財中心、約18家日夜理財中心、28家個人理財中心，自助銀行服務中心有176家。她說，看不到櫃位分行數目在不久的將來有大變；但仍要視乎客戶需要，部份分行的櫃位可能有10至20個、部份只有6至8個。
雖然滙豐並無交代櫃位分行數目的規劃，但預期增加12家個人理財中心，又增設數家卓越理財中心。區佩兒說：「策略不是縮減投放的資源，而是增加投放的資源，做一家新分行貴過以前的分行好多。」她強調，每年分行的投資額也有1億元。