【記者雷子樂報道】消防處第三代調派系統問題多多，消防車上的流動數據終端機常碰到盲點而失靈，甚至「當機」。處方為補鑊，近日要求前線消防員每天早上7至8時，需重新啟動車上終端機1次及更改因電腦系統失靈而延誤傳送訊息的時間。有消防員指出，每次重新開機需時最少6分鐘，他擔心一旦出現大型突發事故，後果不堪設想。
誤以為車輛遲到
此外，處方同時要求，若消防車到達目的地時遇到盲點，流動終端機延誤傳送訊息回總部，消防車回到消防局後，需以人手填報回到場時間。有消防員懷疑處方是為了掩飾系統毛病才作出這個要求，並擔心自行更行電腦系統的行車紀錄，會有刑事責任。
有消防員向本報表示，第三代調派系統對每一個求助都會詳細記錄下市民來電、消防車接報、消防車到場、完成救援工作和離開現場這5個時間。不過，消防車的流動終端機經常失靈，消防車接報及到場的時間往往因消防車碰到盲點而遲了傳遞回消防局。
「例如我哋收call後28秒內就會上到消防車，但係流動終端機有時會過咗成分鐘，先會將個訊息傳返消防局。」
此外，消防員接報後要在6分鐘內抵達現場，若現場出現盲點，流動終端機可能在10數分鐘以至離場時，才能將到達現場的時間傳送回去，令人誤以為車輛遲到。
該消防員表示，處方近日要求前線消防員若發現數據傳送出現錯誤，回到消防局後，要在紀錄上「更改」回正確的出車、到場時間。他擔心自行更改電腦紀錄會影響死因庭就意外事件進行聆訊，甚至會令消防員負上刑責。不過，消防處發言人強調，有關擔心純屬誤會，強調消防處只是要求員工「更新」電腦出錯的時間，以保留正確的接報、到場紀錄。
防影響電腦運作
至於每天重新啟動電腦，只是要為防電腦長期運行影響運作。「如果部電腦兩、三日冇熄機，就會隨時自動重開，到時仲影響運作。」