【本報訊】5年前當大型銀行紛紛向小存戶收取服務月費時，恒生銀行（011）決定豁免舊客的低結餘戶口月費，被市場譽為頗具「人情味」；然而時移世易，為了調配資源來服務高質素的大客戶，恒生終決定由今年7月1日起，向所有每月的每日平均結餘少於5000元的舊客，一律收取服務月費50元，即年費為600元。
每月收費50元
受新公布影響的低結餘舊客，是指於01年4月12日前開立儲蓄戶口客戶；不過，65歲或以上長者、18歲以下、領取政府傷殘津貼者及使用恒生15類指定服務或產品其中一類，仍可繼續獲豁免收費。
雖然恒生昨日對小存戶帶來壞消息，但也為其他存戶帶來好消息；恒生由今天開始，豁免所有恒生ATM卡客戶（包括來自儲蓄戶口、支票戶口）50元年費，按照該行53萬名ATM卡客戶計算，豁免金額每年相當於為2650萬元。
ATM戶口免收年費
舊客如想避免繳付最低結餘費用，恒生建議可選擇開立「ATM儲蓄戶口」，這類戶口不設最低結餘要求，亦毋須繳付月費，可免費使用自動櫃員機，但如需於分行櫃位提款或轉賬，每宗交易仍要繳付20元手續費；不過，櫃位存款則免手續費。
恒生方面拒絕透露實際受影響的人數，只表示「遠低於53萬名」。
恒生銀總經理（個人理財乃財富管理業務）梁永祥說，持有多個戶口的客戶，可合併戶口結餘來避免繳付月費，恒生將有160名職員在各家分行，協助客戶合併戶口或轉為ATM戶口，恒生亦計劃增設100部自動櫃員機及存款機。