內地零售商經常以「全場特價」、「全場服裝一至三折」等虛假廣告標語招徠顧客,有時推出特價貨限日搶購活動,顧客到場卻發現全部售罄;但這些虛假促銷模式將成絕響,因為國家商務部的管理零售業促銷行為新規定,今年內將出台。
在廣東省開有11家分店的港資萬寧大中華行政總裁麥瑞琼,接受本報訪問時稱,內地零售商誇張失實宣傳的問題相當嚴重,歡迎政府規管行業,該公司內部本身有指引嚴控廣告內容,若果全行都遵守規例,一些用假廣告吸客而造成不公平市場競爭的情況亦可改善。
真正清倉促銷 不得長過30天
內地商舖現時隨處可見失實宣傳情況,在廣州上下九步行街一家大型購物商場內,張貼着「全場服裝一至三折」廣告,但走進場內,發現大部份專櫃都貼着「恕不參加商場活動」的告示牌。亦有很多商戶以「最後清倉」宣傳,卻促銷了一年。
內地《零售業促銷行為管理辦法》近日部份內容曝光(見表),將禁止商戶促銷時使用含糊、容易引起誤解的宣傳字眼;因清倉等理由而真正需要促銷,亦不得長過30天。
另外,針對限時搶購這類新興促銷手法,亦規定要在期內供應充足貨源,並明示特價商品的數量,麥瑞琼認為,此舉是防止一些商舖以此去招攬顧客;但她認為,政府規定貨源要充足,又要明示商品數量,對商戶有一定困難。內地企業廣百股份則建議制訂罰則,同時成立聯合調查部門,對外資和台港澳企業要一視同仁。
首季批發零售 總值15000億
中國被譽為亞太區零售業最具潛力國家之一,去年有187家新成立的外資企業,是2004年六倍多。今年首季連批發在內的零售業市場超過15,000億元人民幣,按年增長近13%。官方預測未來五年行業將以每年8至12%速度增長。
本報記者/廣東《信息時報》