根據電訊管理局資料顯示，去年有逾四萬二千多宗涉及垃圾傳真投訴，較前年上升一成六。政府預計明年會完成立法，加強規管垃圾傳真、電郵、手機短訊等促銷行為，但目前市民仍需忍受從四方八面而來的垃圾訊息滋擾。
讀者張先生乃一間廣告公司東主，連月來其公司傳真機每日均收到約三十張垃圾傳真，令他備受滋擾，所有傳真均來自兩間電腦維修公司，不但阻礙其公司接收其他傳真，亦浪費不少紙張，他曾致電該兩間電腦維修公司反映，反遭惡言相向；其後，他再向其固網電話服務商九倉電訊投訴，仍未見改善。
九倉電訊企業傳訊部回覆稱，該公司已安排將張先生的傳真號碼，列入電管局的中央「不收傳真名單」上，並建議他向該公司提供有關傳真發送人的傳真號碼及聯絡電話，以便該公司進行調查。
根據電訊管理局資料，目前垃圾傳真雖非刑事罪行，但固網商在收到兩宗針對某發送人的投訴，經證實後，便有權終止向發送人提供服務。根據紀錄，去年共有一百五十九條電話線被截斷，前年則有超過四百條。
檔案編號：0411006
話你知：可加入「不收傳真」名單
現時，市民如受垃圾傳真滋擾，可申請將自己的傳真號碼列入電管局的中央「不收傳真」名單內，目前名單內有超過十七萬四千個登記號碼，傳真發送人有責任備存有關名單，定期更新，並停止向名單上的傳真號碼傳送宣傳資料，否則固網商可終止其服務。
此外，市民亦可申請拒接停止示號的傳真；或向固網商申請「傳真至電郵」服務，申請者會獲配一個傳真號碼，所有傳真直接傳送至電子郵箱，不但毋須購買傳真機及炭粉等，亦可先行篩選才列印資料。
電管局查詢熱線：29616529
資料來源：電管局
蘋果投訴熱線：29290000
社會服務熱線：29908288
傳真：23702192
電郵：[email protected]