使用銀行自動櫃員機有很多「失魂魚」，取回提款卡後忘記取鈔票，商場林立的沙田更是最多失魂魚地區之一，有人遺下多達一萬元。一時貪心取走別人在提款機遺下鈔票的人則會被控盜竊罪，沙田警區今年首三個月接獲十三宗遺下款項被人取走的報告，差不多等於去年全年一半，警方成功檢控五人取走他人款項，最高判入獄十二個月。 記者：吳淑義
沙田警區鑑於區內發生遺下現金在櫃員機及被人取走的案件有上升趨勢，故去年開始特別統計該類案件。沙田警區指揮官鄭仕廉指出，區內購物商場甚多，櫃員機經常大排長龍，部份提款者礙於「群眾壓力」，忙亂間忘取現金，結果被後來者順手牽羊偷去。該區去年發生二十七宗同類個案，今年首三個月則有十三宗，事主損失數百至一萬元。
擅取他人鈔票屬盜竊
鄭仕廉說，去年起加派人手調查及在有櫃員機的地方加強巡察，目前已有六人被捕，其中五人被成功起訴，另一人保釋候審。入罪者需賠償事主損失、罰款及留案底，其中一名同時干犯普通襲擊罪男子被判入獄一年。警察公共關係科強調，在櫃員機擅取他人鈔票屬盜竊罪，經定罪後最高可監禁十年。
供應本港90%櫃員機硬件的NCR發言人稱，全港現有約三千部櫃員機，銀行可因應需要調校保安系統，如在出款處加裝閃燈及聲響提示。管理逾千五部櫃員機的銀聯通寶（銀通）副總經理曾憲求表示，本港櫃員機全部裝有閉路電視，但因私隱及保安理由，不會詳細拍攝客戶提款情況，故取走別人遺款者「死口唔認」，銀行基於交易已完成，不會負責有關損失。
曾憲求指出，部份櫃員機會發出「嘟嘟」聲響，鈔票留在出款處三十秒仍無人領取，就會被回收及放到俗稱「大懵箱」位置，惟銀行無法知道鈔票誰屬，需客戶主動報告才會調查。若鈔票被後來者取走，由於櫃員機賬目沒出錯，業界的慣例是拒絕受理。
「有啲客夾埋呃銀行」
曾憲求認為有關做法恰當：「以前有啲客夾埋其他人呃銀行，又有人故意提取大叠現金，然後拎走中間幾張，等頭尾鈔票收番入部機度，咁就有排拗，所以銀行只會信賬目，數字唔啱就唔賠。」
恒生、滙豐及渣打銀行發言人均稱，若客戶聲稱在櫃員機遺下鈔票，銀行查明賬目無誤後，會嘗試翻看錄影帶及聯絡下一個提款者，惟對方若否認曾取錢，客戶只能報警求助。
