關鍵雲南團三日換五次車

關鍵雲南團三日換五次車

【本報訊】旺季旅行又發生「貨不對辦」事件,關鍵旅行社一個本周二出發的「雲南麗江八天遊」旅行團發生換車風波,十七名旅客不滿短短三日行程內,內地旅行社竟五度更換旅遊車,昨午旅遊車在麗江遇交警截查,指旅遊車司機未獲認可載客牌照,旅客全數下車等候,部份婦孺在烈日下暴曬感到不適,各人最後獲安排返酒店休息。

行程延誤無法登雪山

關鍵旅行社發言人昨回覆證實,受影響旅行團為本周二出發的「昆明、大理、麗江、中甸八天團」(團號「YNN08-0411」),團費為三千七百九十九元,團友共十七人,另加一名本港領隊。發言人就事件致歉,並向每名旅客送上二百元,同時承諾在餘下五日行程安排一輛三十五座位旅遊車接送。
其中一名團友吳先生昨午向本報投訴,聲言憂慮所乘坐旅遊車欠安全,亦擔心未獲保險保障,更炮轟旅行社安排失當,每日行程中浪費不少時間在等候旅遊車上,引致前日參觀玉龍雪山行程延誤無法登山觀光。
吳先生稱,周二出發當日,整團人抵達昆明後所乘坐旅遊車十分殘舊,在各團友一致要求下,領隊向當地接待旅遊單位成功爭取換車。可是隨後兩日行程中,當地接待旅行社竟五度換車,幾乎每到一處景點便換車。

稱司機未帶牌照惹禍

關鍵旅行社發言人稱,經向內地接待旅遊單位查詢,指昨日「出事」旅遊車司機剛由昆明調來,當時司機未攜帶旅遊包車牌照才引致誤會,她強調旅行社為每名旅客送贈十萬元平安保險,當地旅巴也購了保險,事件可能與現時正值旅遊旺季,內地旅遊車安排緊張有關。