店員力稱意大利入口<br>買歐洲瓷磚疑大陸貨

店員力稱意大利入口
買歐洲瓷磚疑大陸貨

巿民選購瓷磚,除了看質料外,也要參考價錢,部份標價偏低、又聲稱是歐洲製造瓷磚,巿民宜提高警覺,留意會否購入內地生產貨品。
李小姐早前到灣仔一間瓷磚店,欲購買一批意大利製造瓷磚,她見瓷磚上沒有印上「MADEINITALY」(意大利製造)字樣,曾向銷售員查詢,對方卻稱這間瓷磚品牌在意大利設廠及註冊,而且貨品全由意大利入口,她見每塊一平方呎瓷磚只售十多元,價錢相宜,遂購買一批。

內地貨標價偏低

可是李小姐稱,其後她到其他建材店參觀,見同是意大利生產瓷磚,同一尺碼價錢近一百元,她翻查該瓷磚品牌網頁,發現內地也有生產此品牌瓷磚。她懷疑自己購入大陸貨。
本報曾聯絡有關建材店,但至截稿日前仍未獲回覆。
建築師鄒崇德表示,不少瓷磚均產自內地,若有關瓷磚是歐洲品牌,製作過程中所採用的是歐洲的人才及技術,產自內地瓷磚仍能保持一定質素。一般而言,產自歐洲瓷磚,其價錢會較產自內地的貴百分之四十至五十左右。
檔號編號:0325009

意見:貨不對辦須有證據

消費者委員會發言人表示,因客戶在過程中未必有實質損失,問題只是消費者在過程中是否享有足夠選擇權,故客戶較難提出申索。上述個案的關鍵在於客戶選購瓷磚並訂立合約前,有否清楚言明及堅持只會購買意大利製造瓷磚,其後若發現貨不對辦,客戶又能否提出證據,例如單據上有否列明?宣傳單張字眼?是否有第三者作證?

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