一持有香港賽馬會智財卡作投注的讀者，早前投注後發現遺失智財卡，可是在報失的短短四分鐘程序內，卻被人動用了戶口一千元，令他蒙受損失。
張先生於本月四日下午二時許，在尖沙嘴一投注站以智財卡投注完後，即發現遺失了該張智財卡，遂立即返回投注站報失及凍結戶口。
職員當時替他處理時，告之其戶口當時有一千零四十多元。辦妥手續後一小時，他再查詢投注戶口結餘，竟發現被人盜用了一千元。
循手續辦理報失
香港賽馬會函覆本報稱，張先生於當日下午二時五十九分，發現遺失智財卡後報失。職員隨即根據既定程序為他辦理所需手續，整個過程於下午三時三分完成。
但調查結果顯示，在當日下午三時零分，即在職員辦理有關手續及凍結戶口期間，有人已使用張先生的智財卡投注。該會強調，雖然拾獲者可使用張先生的智財卡投注，但拾獲者無法提取彩金或戶口內的款項。
檔案編號：0307041
話你知：智財卡報失程序
持智財卡人士不幸失卡，其報失程序如下：
1）辦公時間內，可到任何一間投注站向職員報失及凍結戶口；
2）如在非辦公時間，可致香港電賽馬會二十四小時熱線1818，按鍵選擇報失智財卡的服務；
3）職員經過核對報失者的身份證、填妥報失表格後，便可以凍結有關戶口；
4）整個程序一般需時數分鐘。
資料來源：香港賽馬會
蘋果投訴熱線：29290000
社會服務熱線：29908288
傳真：23702192
電郵：[email protected]