大廈在停水後恢復供水，水龍頭第一趟流出來的很多時是黃色銹水，原來用這銹水在洗衣機洗衣，分分鐘會把衣服染黃，損失慘重！有讀者日前便因在恢復供水後開動洗衣機，令整機衣服染上一抹難以洗脫的泥黃色，事後管理公司拒絕承認責任。
家住沙田第一城第十六座的陳小姐稱，本月三日晚上九時多，她如常將衣服放進洗衣機清洗，約一小時後她打開洗衣機，赫然發現所有衣服被染成一撻撻泥黃色，當中包括女兒的體育衫、裙子和內衣。她事後查究原因，得悉當晚九時三十分，大廈曾短暫停水，她估計供水恢復後，她剛巧開動洗衣機，令第一趟黃色銹水流進機內，染污衣衫。
黃泥水洗衫遭染污
「我之後多次再洗啲衫，都係洗唔甩啲迹，我成機幾乎都係白色衫，肯定唔係甩色，而且我重摸到啲衫有啲類似泥沙嘅嘢。」陳小姐說。
陳小姐擔心，黃色銹水流入洗衣機內，會令機件故障，故她事後多番聯絡管理處，要求派職員上門了解，惟管理處卻指這是其私人財產，管理處不會處理。最後她找來區議員協助，管理處才派人上門，但只是開啟廚房和浴室的水龍頭，為衣物拍照便離去。
陳小姐直指，今次事件是因公共設施發生問題，令其私人財產受損，遂向管理處索償五百元，惟管理處卻指今次事件純屬意外，拒絕其要求，令她氣結。
管理沙田第一城的百得物業管理有限公司回覆本報查詢稱，三月三日晚上九時三十分，第十六座的食水供應曾經中斷，原因是地下泵房電路板跳掣，引致食水泵停止運作。
經該處承辦商技工重置系統後，食水供應於晚上九時四十分回復正常。管理處共收到四個單位住戶投訴沒有食水供應，及陳小姐事後投訴食水變黃。
百得稱，承辦商已在合理情況下盡快恢復供水，並沒涉及疏忽行為。至於陳小姐的索償金額，由於低於保險之「墊底費」五千元，因此沒有將其索償個案轉交保險公司處理。
可向審裁處討公道
法律界人士葉成慶表示，雖然管理公司解釋事件起因是電路板跳掣造成的意外，但並不代表管理公司毋須負責，要看造成跳掣原因，是否與缺乏維修保養等因素引致，住戶可能需要聘請專業人士調查。若能證明是由疏忽引起，而索償額低於五萬元，住戶可入稟小額錢債審裁處追討有關損失及聘請專家費用。
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