【本報訊】資訊科技可方便工作,但一時大意會害人不淺。繼警監會證實因電腦工程人員貪方便導致投訴人資料在互聯網上曝光後,ING安泰保險昨也證實,較早前一名保險經紀將客戶保單資料上網以便回家工作,事後忘記刪除,結果令約五萬客戶資料外洩。有投資保額逾三百五十萬元的ING客戶對事件震怒,揚言會入稟向ING追討賠償。 記者:雷子樂
購買保額三百五十萬元壽保的ING客戶陳先生,昨接到記者致電求證時,才得悉個人資料已在互聯網上流傳。從事金融業的陳先生投訴,事發後保險公司從沒通知他資料已外洩,「發生咗咁大件事,有乜理由客戶完全唔知?」他表示不排除向ING索償。
經紀上網後忘記刪除
繼早前有網民透過互聯網搜尋器Google找到六百多名ING客戶保單資料後,本報昨日收到一封電郵,內有四萬八千多份保單資料,包括投保人姓名、電話、住址、保額,及保險經紀名字、電話等,但不知道保單資料有否重複,也有可能是一名顧客購買了多份保單。
ING安泰保險發言人昨證實,該公司一名熟悉電腦操作的保險顧問,在協助同組經紀處理保單資料時,為求方便在家工作,將有關的保單資料上載於個人網頁上。當這名經紀完成工作後,忘記從網頁刪除有關檔案,至近日被網民在搜尋器上覓得這些資料。ING發言人表示,公司已第一時間刪除有關檔案,及要求搜尋網站Google清除頁庫紀錄。該公司就事件引起部份客戶不便致歉,表示顧客如有查詢,可致電二十四小時客戶服務熱線31233123。
警監會發言人昨表示,至今共收到一百五十六宗市民投訴或查詢。警監會主席黃福鑫日前將外洩資料責任歸咎於電腦服務承辦商疏忽,但理工大學電子計算學系副教授張蛟川批評,警監會沒主動要求更新電腦系統,又容許電腦服務承辦商將載有投訴人資料的光碟拿走,處理上也有疏忽。
盈信控股也洩漏資料
另外,多個機構的員工、成員個人資料繼續在網上被披露。上市公司盈信控股三百名員工的姓名、手機、車牌號碼等個人資料,前日被傳媒在網上發現。香港大學李國賢堂合唱團成員、英華書院、嘉諾撒聖心商學院學生的姓名、電話等資料,也相繼被發現被上載於互聯網上。