【本報訊】超級巿場售賣過期食品未見收斂,即使未過有效食用日期的食物也變壞,更甚是超巿減價促銷壞貨;一名懷孕八個月的主婦向本報投訴,在惠康超巿購得一包未過期但發臭的牛肉絲,怕進食後影響胎兒健康,要求惠康退換卻不得要領。有傳染病專科醫生批評超巿促銷變壞牛肉不負責任,不顧巿民不慎吃下會導致食物中毒。
一名懷有八個月身孕的陳女士本月八日向本報投訴指出,她上月二十日晚上七時在天水圍頌富商場的惠康超巿,購買了一包二百克、特價十元「澳洲空運炒牛肉絲」,標籤列出「此日期前食用」為二月二十日,翌日才過期。
陳女士稱,她購買肉絲回家揭開保鮮紙,即傳來陣陣酸臭味,她撥開表面鮮紅牛肉,內裏赫然是變黑的肉絲。為免吃下該等變壞牛肉絲影響胎兒健康,她遂致電惠康查詢希望退換,一名姓吳經理稱可換回一包新的牛肉。
超市承認處理不當
當晚上九時她把變壞發臭的牛肉帶到惠康,吳經理承認牛肉絲變壞,卻不肯退換另一包新鮮的牛肉絲,原因是她購買的屬特價貨品,只可退款。陳女士不滿惠康的處理手法,翌晨致電惠康客戶服務熱線投訴,惟迄今未收到任何跟進及回覆。
陳女士向本報投訴,不滿惠康減價促銷售賣腐壞的牛肉絲,以及被揭破售賣臭肉又不肯退貨,出爾反爾有違承諾。
對於天水圍惠康出售未過期但已變壞發臭的牛肉絲,惠康巿場拓展經理趙敏回應表示驚訝,會跟進有關個案。她又承認事件中職員處理不當,按公司規定,顧客購買了有問題的貨品,有權選擇退款或換回另一件貨品,肇事當日投訴人要求換回牛肉絲,但經理沒有退換,公司會內部跟進。
傳染病專科醫生勞永樂批評惠康減價促銷即將到期的食品,卻沒有派人檢查促銷貨是否變壞,作為一間大型超巿,經營手法不負責任。
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