【本報訊】本港落馬洲管制站昨日出現大擠塞，出入境通道均擠滿成千上萬旅客，由於等候過關需時，有旅客不滿發生鼓譟及引起混亂，不少入境內地旅客，輪候七個小時。有內地旅客投訴，長時間排隊過關，影響他們遊興及對香港的印象。入境處解釋，出現人潮是中午後出入境旅客，以及出境車輛突然增多，該處已作出緊急措施疏導。 記者：羅日昇、陳天華
昨晨八時許，深圳皇崗口岸有不少旅行團及自由行旅客等候過關往香港，人數約三、四千人，據一個中旅團領隊指出，過境人數與平時周六並無分別，在皇崗過關亦很順利，但香港落馬洲海關未能配合，以致出現擠塞情況。
車龍塞滿一公里通道
由於港方落馬洲管制站未能疏導旅客，除擠滿大批旅客外，皇崗至落馬洲管制站約一公里長的通道，亦排滿長長車龍，一名姓簡貨櫃車司機稱，於中午十二時，該段通道排滿貨櫃車、旅遊車及黃巴士，部份客車的乘客，更自行落車步行往落馬洲。簡指出，該段路從來禁止旅客行走，但昨日出現大擠塞，兩地執法人員亦「隻眼開隻眼閉」。他在通道塞車個多小時，才開抵落馬洲管制站。
在下午一時許，落馬洲管制站的入境大堂內外，擠滿約五千名旅客，本港旅客需排隊個多小時才能過關，有旅客等得不耐煩鼓譟，並向入境處職員指罵，他們指入境處優待內地客，本港旅客櫃位只有幾個，其餘十幾個供內地客使用，港人淪為二等公民。但內地旅客同樣怨聲載道，他們有些等候時間長達五小時，聲言對香港印象大打折扣。另外，出境通道的人龍亦長達百米，旅客排隊近一小時才能過關。
對於出現大擠塞，入境處發言人回應稱，昨日早上七時至下午五時，落馬洲出入境旅客為七萬三千二百人，與往常周末差不多，出現問題是中午十二時至下午三時，出入境的旅客及出境的車輛，突然增加。在下午一時至二時，統計出入境旅客有八千二百人，到下午三時至四時，上升至九千七百一十人。
入境處急調人手疏導
發言人指出，出現人多擠塞情況後，該處立即作出三項措施，包括與深圳皇崗口岸聯絡，控制來港人流；該處落馬洲管制站早更人員，亦要留下加班工作，以及從羅湖口岸借調十人到來。在下午一時以後，落馬洲五十個出入境櫃位，已使用四十八個疏導旅客，處理本港旅客及內地旅客各佔一半。入境處表示會分析客流量，調派人手處理。
