Google「詐騙」賠廣告商6.9億

Google「詐騙」賠廣告商6.9億

網絡搜尋商Google、雅虎的主要收入來自廣告,網頁旁的大大小小廣告,瀏覽者每點擊一次,廣告商就要支付佣金。有廣告商早前集體控告Google和雅虎「點擊詐騙」(ClickFraud),指公司隱瞞虛假點擊次數,令廣告商白花廣告費。Google前天(周三)宣布將以九千萬美元(約六億九千萬港元)作庭外和解,過去四年的廣告商均可獲得補償。雅虎則堅持點擊機制沒有問題,會打官司打到底。
以Lane'sGiftsandCollectibles為代表的數以千計廣告商戶,去年在阿肯色州提出訴訟,表示被「廣告點擊詐騙」。廣告商按點擊次數,向Google付出廣告佣金,但發現他們的網站流量沒有提高,指Google隱瞞虛假點擊的情況,以避免退還廣告費。

待法院批准和解協議

Google前天和廣告商達成和解,Google將支付九千萬美元作補償,扣除此訴訟的法律開支後,以賬戶賒賬形式分發給過去四年,用按點擊付費(Pay-per-click)的廣告商。廣告商將來在Google落廣告時,費用可在該賬戶扣取,毋須額外付費。和解協議仍有待法院最後批准。
廣告是Google、雅虎這類網絡搜尋器的「米飯班主」。網民每點擊一次廣告,廣告商就要額外支付佣金予搜尋器公司。但在廣告同業競爭下,不少廣告商會故意重複點選對手的廣告連結,以增加對手的廣告成本,另外亦有一些專門搞事的人,胡亂點擊廣告連結。點擊次數高,但廣告商的網站實際流量其實不變,起不了宣傳作用。
廣告商指網絡搜尋器沒有盡力打擊堵截「廣告點擊詐騙」,但Google表示他們的點擊詐騙情況十分輕微,但依他們提出的賠償金來看,這一點值得商榷;不過雖然金額達二千萬美元,其實只佔Google過去四年收益的不足百分之一。
而集體訴訟中另一被告雅虎則表示,雅虎的廣告點擊收費機制沒有問題,堅持會繼續打官司。
美聯社