諾園去年5月開業後,四位拍檔在運作上亦是邊學邊做。四人當中,高興全力負責諾園的營運,其間遇到的問題,令她獲益良多。
由於缺乏經驗,高興在入貨方面未能掌握情況,以致入貨量不足,白白錯失了兩大節日的消費高潮,她說:「其實已入多了貨,但去貨比預期快,再訂都趕不及節日前到,第一次應付大節,入貨不夠大膽。」
初期由裝修、書本的書價及標籤、貨品上落架、紀錄入賬的電腦軟件,以至批發產品的運輸安排等,可謂錯漏百出。高興說:「例如書本由8至10間書商供應,上架後才知每本書都未有標籤價錢,隨即將書本搬下來逐一打價錢,然後又再新放上架,足足捱了幾個通宵。」
現時諾園的運作已漸入佳境,但相信開拓海外市場方面仍要邊做邊學。