【本報訊】九廣鐵路公司上月推出的馬鐵月票懷疑系統出現問題，會多扣乘客車資，一名購買了馬鐵月票，可無限次乘搭馬鐵的乘客昨日由九龍塘往石門站，出閘時竟然被扣了一程車資，九鐵票務處職員亦承認系統可能有問題而即時退款，民間監管公共事業聯委會批評，馬鐵月票多扣車資可能非個別事件，九鐵應檢查系統。
職員稱系統出錯
九鐵上月推出二百元的馬鐵月票，持票人可無限次乘搭馬鐵及轉乘東鐵，但為防止濫用，月票乘客不可在二十分鐘內於同一馬鐵車站出入閘，否則要付全費。
利用八達通購買了馬鐵月票的呂先生向本報投訴，他昨晨因工作需要先由尖東乘東鐵往九龍塘，出閘時扣了正常車資，二十分鐘後他由九龍塘乘東鐵再轉馬鐵往石門站，由於他持有月票，出閘原應不扣減任何車資，但他發現八達通被扣去六元二角的單程車資，他遂到票務處理論，職員亦承認是系統防止濫用的程式出錯，最後當場向他退回車資。