SignatureHomes助理客戶服務經理王蓓恩強調，SignatuReps要為租戶提供體貼的服務，能承擔這種工作的人，必須有耐性及細心。
王蓓恩指出，SignatuReps的入職要求為大學程度，並有2年工作經驗，曾從事客戶服務或物業管理方面佔優。此外，由於租戶多為外國人，所以SignatuReps必須具備良好的英語能力，若曉其他外語更佳。
王蓓恩說：「曾在海外生活的應徵者亦有優勢，因他們眼界較廣，對外國生活情報亦較熟悉，跟來自海外的租戶交談起來，更同聲同氣，容易取得租戶的認同。」不過她強調喜對人、細心及有耐性才是最重要考慮因素。
因應SignatuReps提供「入屋」的服務，每名新入職者必須接受內部培訓，除了包括對公司旗下租盤及租務市場的認識、客戶服務技巧及語言外，還要學懂簡單的家庭電器保養及維修等。