翻開報紙，有不少私家偵探社廣告寫明可替客收樓，有讀者遂委託一偵探社向欠租租客收樓，前後支付共三萬五千元，仍不能成功追回單位，白白蒙受損失。法律界人士稱，市民可自行往土地審裁處申請，或透過法律途徑申請收樓令，追回被拖欠租金，費用較委託私家偵探便宜及更有保障。
《蘋果》讀者盧女士投訴，她於前年經地產代理出租一個住宅單位予租客，月租四千元。但租客自去年六月開始欠租，她多次聯絡對方未見答覆。至去年十月，她閱報見一家私家偵探社刊登廣告，稱可代人收樓，她遂致電該偵探社查問收費詳情。
廣告聲稱可代收樓
她稱，偵探社職員於電話中稱收費約需七至八千元，但面談時又指因事件複雜，費用加至二萬五千元，定金一萬五千元，尾數事成後再付。惟偵探社職員跟進期間，致電給她指事情較想像中複雜，偵探社需額外多收二萬元。她遂轉賬二萬元至該公司賬戶。
「事後我先發現，當日佢哋同我簽嘅合約，原來寫明任何情形下都唔會退回定金，包括收唔到樓，我先諗起咁對我咪好冇保障？」其後她多番致電偵探社追問結果，直至上月，偵探社才回覆她收樓失敗，但未交代原因。
「我前前後後使咗成三萬五千蚊，但就連佢係咪真係有幫我做過嘢我都唔知，問佢哋又唔肯講。」經朋友介紹下，她轉向土地審裁處申請收回單位，現正排期處理中。
被投訴私家偵探社社長周先生表示，合約上已訂明收樓未能成功也不會退回定金，該公司只會按合約所訂不收尾數。不過，周先生強調：「件事始終未完結，如果佢仲需要，我哋都會繼續同佢跟進落去。」
合約列明不退定金
資深私家偵探張大偉表示，收樓屬私家偵探生意中較冷門的一環，一般收取三倍月租作為費用，成功收樓才會收錢。私家偵探的收樓方式與蠱惑仔「靠惡」不同，主要視乎欠租租客的個人背景，以「捉痛腳」方法要求對方交還樓宇單位或舖位，成功率相當高。
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簽約前細閱條款
消費者委員會發言人則表示，該會較少收到有關私家偵探社的投訴（數字見表），市民若想委託私家偵探社收樓，在與對方訂立合約前，宜先細閱條款，若不滿當中條款，簽字前應提出，否則事後難作追究。
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