九巴分別由屯門及元朗開出往觀塘及藍田的258Ｄ及268Ｃ路線，被乘客投訴於早上繁忙時段班次不足及經常脫班。
個案一：
屯門居民詹先生投訴，他早上會乘搭九巴258Ｄ路線往藍田上班，惟每朝七時四十九分至八時半這繁忙時段，他於山景邨中途站登車，卻連座位及企位均沒有，巴士經常「飛站」，他需等候兩至三班車才能登車，即使上了車也沒有座位，一企便是一個小時。
巴士客滿常「飛站」
九巴企業傳訊部函覆本報查詢稱，258Ｄ路線行走屯門寶田與藍田地鐵站，每九至十二分鐘一班。於上午七時五十二分至八時三十一分期間，由寶田開出班次維持約每十三分鐘一班。近日九巴進行的客量調查顯示，該線路巴士均按照編定時間由寶田巴士總站開出，乘客於有關巴士站登車並無困難，現時班次亦足以配合客量需求。該公司會密切留意該線路班次及服務情况。
（○一二六○○九）
個案二：
乘客林先生稱，他經常乘搭九巴268Ｃ路線由元朗往觀塘，上月二十五日早上九時五十五分他於元朗喜利徑中途站等車，二十五分鐘後才有巴士抵達，令他無法趕及於早上十一時準時到觀塘上班。
九巴企業傳訊部回覆稱，268Ｃ路線行走元朗朗屏西鐵站與觀塘碼頭，平日上午八時二十分至十時零八分，每隔十二分鐘開出一班車。根據行車紀錄，當日上午因黃大仙龍翔道發生交通意外，影響該線路班次，當時外勤人員已立即調整班次。
（○一二六○○八）
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