【本報訊】一名新加坡婦人去年到迪士尼樂園遊玩時不適,入院後不治。家屬不滿園內沒有醫生,而入住的好萊塢酒店又拒代召救護車,更安排她在酒店側門上救護車,家屬計劃控告迪士尼失當。樂園則否認拒召救護車,而安排在側門上車是因該處較近其住處。
樂園內無醫生
去年九月二十八日,八十二歲已移居新加坡港人伍玉珍與兒、媳到迪士尼樂園遊玩。伍老太女兒梅錦鳳昨稱,當晚七時許,母親突然不適,兄嫂向樂園求救,但園內無醫生,樂園人員指示他們回入住的好萊塢酒店,其間等了半小時酒店巴士。酒店人員說醫生最快要個半小時才到。至晚上八時,其兄致電保險單上的國際救援組織「SOS」,要求召醫生到酒店,但同需個半小時。
據梅女士提供的SOS資料,SOS人員八時半致電酒店,一接待員稱酒店不能代召救護車,要客人自行致電。救傷車近九時到達,將伍老太送院,她延至十時半不治。
梅女士批評迪士尼救急措施不足,拒為客人召救護車更不可接受,她更不滿酒店安排救護車在側門停泊阻延救援,批評迪士尼為保形象罔顧人命。
迪士尼解釋,着救護車停在酒店側門,是因該處最接近伍老太住處,並非要隱瞞事件;發言人又強調當晚已第一時間召喚救護車。