拒重開舊區分行 度橋化解爭議<br>銀行業構思郵局代辦提存款

拒重開舊區分行 度橋化解爭議
銀行業構思郵局代辦提存款

【本報訊】銀行持續關閉舊區分行,影響弱勢社群的基本銀行服務,引起社會關注。消息指出,銀行公會旗下就關閉分行而成立的工作小組,將於本周三舉行首次會議,屆時業界將討論各種解決方案的可行性,包括與郵政局合作,利用目前郵政局已代收公營機構繳費的功能,以設立小櫃位形式,代辦一些簡單的提存服務。 記者:劉美儀

小組另外會研究在更多據點,例如增加在便利店設置自動櫃員機的可行性,但各項構思仍屬初步討論階段,未就任何一個方案有具體傾向。至於銀行基於成本效益已經關閉的分行,業界指出,考慮重開分行的機會十分渺茫,因為銀行始終是商業機構,經濟價值是優先考慮。

銀行公會無預設立場

銀行公會主席兼滙豐銀行執行董事王冬勝接受查詢時表示,本周的工作小組會議,將就業界提出的不同建議,進行開放式討論,暫時沒有任何傾向或預設立場,現階段亦難以訂下落實時間表。對於有建議指,透過郵局設立小櫃位提供簡單銀行服務,他指此乃其中一個可討論的方案,但要解決銀行與政府之間合作安排,有關櫃位亦只能提供有限服務,以及供特定用戶使用,例如長者及領取綜援人士,服務範圍不能過於複雜。
由於不少綜援人士領取的綜援金,經由數家大銀行「過數」,當中有許多老人家,他們不懂得用櫃員機,必須靠分行提款,故三間發鈔行關閉分行,往往成為被抨擊的焦點。王冬勝指出,「個人不反對發鈔行透過郵政局,代行簡單銀行服務的構思」,但仍有不少技術性問題需要處理,是否可行仍待研究。
不少同業建議銀行關閉分行後,在區內其他地方增設自動櫃員機,王冬勝認為值得研究,至於海外一些偏遠地區,透過現金小型流動車(cashvan),為客戶提供簡單現金提存服務,他覺得在本地的可行性不大。

提存或需出示身份證

一名銀行公會成員行認為,目前市民繳交公營機構費用,例如交稅交水費交差餉等,郵局職員已可代收,因此郵局較便利店等更具潛力,代理銀行簡單提存服務。至於市場擔心客戶個人資料保安問題,他指客戶除持有存摺外,提存時也可能要出示身份證明文件,故問題不大。

現時郵政局已代收稅款、水費及差餉等,成為最有潛力取代銀行分行的機構,銀行公會後日會議將研究可行性。
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銀行業人士表示,銀行重開已關閉之分行機會微乎其微,他日存戶要使用銀行服務,可能要往郵局方可。
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