【本報訊】年輕情侶喜在情人節這天借花傳情,但上環文咸東街一家老字號花店,卻在這個重要日子發生失誤,導致至少十多名女士未能收到戀人送來的鮮花,大失所望。昨晚,十多名已付款,但收不到花的客人聚集在花店與東主理論,其中一名收不到玫瑰花的少女向記者說:「我覺得今日好唔開心。」
受害人冇花收覺失落
發生今次「送唔到花」風波的花店位於上環文咸東街,事後,花店將訂花的款項退還給客人,花店東主並向客人承諾,會替他們「補番呢隻鑊」,包括替發生誤會的情侶作出解釋,及免費送上鮮花。
據其中一名「受害人」余小姐昨晚向記者說,男友四、五天前已透過該花店訂了一束鮮花,打算昨天送到她的手上,但直至傍晚下班,鮮花仍未送到,男友曾多次致電花店,一直無人接聽電話,兩人下班後趕至花店,發現店裏只有一名清潔女工。因為兩人已訂了枱,故來不及等花店東主回來,已趕往尖沙嘴晚膳。她說,這家花店所賣的花比其他店舖貴一至兩成,但因為是老字號有信譽,所以近年一直幫襯,想不到因為花店的失誤,令她在情人節未能收到花,感覺得失落,很不開心。
另一名吳小姐向記者說,男友日前透過電話訂了一束一千六百多元的玫瑰花,原定情人節當天送到她的公司,但因為她昨天放假,故男友昨天上午致電花店,要求對方將花送到她的住所,但她一直等到晚上,仍沒有收到花。
顧客不滿「拒再幫襯」
至於一名專程訂花送給女友的陳先生向記者說,他很失望,雖然花店將錢退還給他,但他已來不及再買一束花給女友,他說:「下次我都唔敢再幫襯呢間舖。」
據一名花店的客人說,花店負責人向他表示,昨天因為公司內部出現人手調配問題,所以導致混亂,部份分店的人手要調去香港仔的貨倉工作,導致店舖無人接聽電話。
記者昨晚向花店查詢今次事件,但負責人向記者說:「我冇嘢講,亦都唔需要向你哋解釋。」