惠康超市職員擅用客戶資料

惠康超市職員擅用客戶資料

八達通卡有限公司與惠康超巿等商戶推出「八達通日日賞」優惠計劃。有讀者在大埔一惠康超巿購物,被收銀員擅用其消費帳項,以個人八達通卡儲下積分「攞着數」。惠康超巿調查事件後,已解僱有關收銀員。
經常光顧大埔新興花園商場惠康超巿的沈太稱,上月初她到上址超巿購物七十一元,當時收銀員問她有否儲八達通積分,她稱沒有參與該項計劃後,隨即付現金。

儲八達通卡積分

其間她見該收銀員以自己置有八達通晶片的手表按在拍卡機上「嘟」了一下,事後她看收據,竟顯示了一個八達通卡編號及獲取積分的紀錄。
由於她沒有參與這項儲分計劃,故懷疑被人「搵着數」,「我都話咗我冇儲分,點解張單會有儲積分紀錄呢,我個女睇咗之後,發覺唔對路,員工冇可能咁樣擅用客戶嘅資料,換積分攞到八達通卡現金回贈嘅着數」。她即向惠康超巿客戶服務部投訴,但三個星期仍未有任何回覆,令她感到氣忿。(○一二五○三○)

回應:解僱犯事收銀員

惠康超級巿場發言人回應本報查詢時稱,是次事件,因要向八達通卡公司方面追查有關帳單上的八達通卡編號持有人的資料,故調查需時。根據調查結果顯示有人擅用顧客資料,按該公司之紀律處分,已解僱有關收銀員,並已向客人作出解釋。

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帳單上顯示了八達通卡的積分餘值資料。