搭的士時，如果司機一時不小心走了遠路，大部份都不會收取多出來的費用。上餐廳吃飯，如果食物有什麼問題，大部份都會不另收費，立刻更換。沖印店把顧客的照片沖壞了，現在都是不會計算在內，甚至是只有顧客滿意的相片才收費。
賣方犯了錯，產品有毛病而補償給買方，這是做生意的應有態度。嗯，真的嗎？當然不，原來有家公司，明明知道產品有毛病仍推出市場，你不能追討，因為使用條款裏已註明，然後這家公司又生產出一個可以補償前個產品的新型號，這個型號由誰付款？是顧客。不過由於新型號不是盡善盡美，所以不久之將來，又推出第二、第三個新的產品，而且全都是由顧客付款。他們的解釋是，因為開發的經費太大了，若然顧客要求更好的產品，便應給錢。最後呢，這家公司越做越大，錢越賺越多，老闆身家越來越厚。世上沒有一盤生意能做到「我犯錯，你付款」的，偏偏這家公司做得到。我不明白人們為什麼會容忍這種行徑，是因為行業牽涉太多超高科技，不能不俯首稱臣，還是因為大家中了咒？對生產商提出要求是顧客的權利，不是反過來說，對顧客任意宰割是生產商的權利。只要我們弄清楚邏輯便不應再被蒙混欺騙。