【本報訊】最近有消費者收到聲稱為「Visa卡支援」（VISACardSupport）發出的電郵，指因黑客入侵，為保障客戶資料，Visa已加裝新的保安密碼，建議持卡人登入電郵附載的Visa超連結，更新本身檔案，否則無法保證客戶不必償還失竊金額。
Visa國際組織香港/澳門地區總經理陳碧鏵表示，該公司從來不會以電子郵件，又或是電話直接聯絡消費者，暫時亦無收到任何相關的投訴或查詢。
Visa發言人回應查詢時強調，該公司只會透過自己的網站公布資訊，而不會透過電子郵件連結到任何要求取得消費者資料的網站。
倘若電郵要求持卡人提供信用卡資訊，如帳號、提款卡密碼或其他個人認證訊息時，切勿回應，並應立即通知該公司。