香港眼科醫院有病人家屬不滿，病人到醫院求診接受視光檢查，動輒需輪候一小時，令病人不便。眼科醫院回應稱，院方已增加視光部驗眼房間，並會定時檢討視光部的運作和預約診症時段等安排。
「應該增加人手」
病人家屬黃先生向本報投訴稱，病人往九龍亞皆老街香港眼科醫院求診，登記後需先到醫院視光部接受基本檢查，可是病人接受此項檢查時，往往需要花費不少時間等候，令他甚不滿。
「見醫生之前，病人都要先去視光部驗眼，但係喺呢度一等，就起碼等成個鐘，搞到啲病人好唔方便；其實醫院應該喺呢度加多啲人手，就唔使搞到有個樽頸位，啲病人堆埋晒一齊，疏導唔到。」（○一一六○一一）
回應：檢討部門運作
香港眼科醫院回覆稱，每天早上約有六百多名病人到眼科醫院門診部應診，大部份病人因診斷及跟進病情需要，在見醫生前必須接受視光檢查。
眼科醫院指出，病人等候時間多久，取決於多個因素，包括：每天到該院求診病人數目及其病情的複雜程度；新症和舊症病人數目；年齡差異；病人種類，如需使用輪椅或聽力有問題等；醫生因應病情，要求視光師替部份病人進行較複雜視光檢查及評估。根據現時運作，大部份病人可於中午十二時半前完成視光檢查。
為應付眾多眼科病人求診，眼科醫院已於年前在候診大堂增加視光部驗眼房間，改善視光部設施及加強管理，此外，會定時檢討視光部的運作和預約診症時段等安排。
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