兩食客分別在不同食肆用膳時被弄濕衣物，大為狼狽，他們對食肆所作賠償均感不滿。兩食肆表示，當接獲兩人書面提出的索償要求後，會交由保險公司處理。
個案一
《蘋果》讀者潘小姐投訴稱，她早前到旺角西洋菜街「元綠壽司」店晚膳，可是侍應生遞上一杯金桔蜜時，竟將飲品倒瀉，登時弄濕其身穿皮褸，令她大為狼狽。
可以書面提出賠償
回應：「元綠壽司」發言人回覆稱，職員確是一時疏忽，不小心弄濕潘小姐衣物，職員又不太清楚處理程序，令跟進延誤。該公司已經與潘小姐聯絡，表示會負責其清洗衣服費用，但若潘小姐索取其他賠償，可以書面提出，該公司會轉交保險公司處理。（○一一三○三四）
個案二
讀者洪小姐投訴稱，她早前於「味千拉麵」機場店用膳，其間使用中的玻璃杯突然爆裂，令其褲子及鞋襪濕透，她即時投訴，職員最初表示會負責賠償所有濕透衣物，可是她自行購買衣物後，店方只願賠償八百元，令她甚不滿。
回應：「味千拉麵」發言人稱，洪小姐使用的水杯不知何故突然爆裂，其衣物被弄濕，職員當日曾嘗試購買新褲供其更換，可是未找到合適褲子，當日並未就賠償達成共識。
發言人稱，該公司未有收取洪小姐用膳費用，並向洪小姐提出一個賠償額，惟洪小姐其後將購買褲子、鞋襪及袋子單據交予該公司要求賠償，惟因數額比該公司提出的賠償額高，該公司未能接納；他稱，洪小姐可以書面提出其要求，該公司會交予保險公司處理。（○一一八○二五）
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