消費者委員會發言人稱，過去本地樓市蓬勃時，該會曾收到較多有關地產代理回贈款項予買家的投訴。
但這是買家與地產代理間的私下協議，與發展商無關，惟買家若遲遲未收到回贈，雖未能向發展商投訴，但可查問發展商，是否已支付佣金予地產代理公司，從而得知地產代理有否拖延繳付回贈。
發言人又稱，地產代理與買家間簽訂的回贈確認書，一般不會寫上地產代理何時會「餽贈」金額予買家。
「雖然係咁，買家都冇理由無了期咁等，所以如果買家覺得等候嘅時間唔合理，或者太耐，都可以向消委會投訴。」
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