淘寶網打倒巨人全憑「土」

淘寶網打倒巨人全憑「土」

憑着夠「土」以及要求員工懂得「倒立」這兩下功夫,淘寶網終於打倒後台強硬的「巨人」易趣,取而代之成為內地最大的私人消費電子交易網站。

要求員工學會「倒立」

淘寶網執行董事孫彤宇接受本報訪問時說,回想03年5月創立淘寶網時,eBay旗下的易趣市場佔有率高達90%,淘寶網在如此形勢下創業,要想突圍而出,員工必須要有堅決的信心和創新思維。當時,管理層對員工提出嶄新要求──「要學會倒立」。
這個看似不可能的動作,其實只要相信並多加鍛煉便做得到。正因當時創業面對的艱辛環境,更加需要員工具有堅定信心,才可以打敗易趣;另外,他解釋倒立又可以讓大家有機會換轉角度看世界,以創新思維打贏對手。
淘寶網另一絕招,就是網站夠「土」,操作十分簡單,連儍瓜也懂得使用,這正適合中國國情。因為當時中國互聯網市場仍處於急促發展的起步階段,不少網民均為新使用者,若果採用eBay強勁兼複雜的功能,反而會嚇怕這批新客戶。

簡單易用勝複雜功能

03年時,中國私人消費電子交易市場規模小於5億元人民幣,易趣佔90%。雖然形勢如此不利,但他們深信市場蛋糕做大之後,易趣未必佔得同等的份額──事實亦證明,他們的分析並沒有錯。05年單是經淘寶網進行的私人消費電子交易,便高達80億元人民幣,而市場佔有率則達70%,單單是05年12月份,便做了11億元人民幣交易!
另外,淘寶網的「香港街」,推出至今一周年,孫彤宇透露05年度的交易金額為3000萬港元,希望06年有1倍增長。當中,香港網上賣家達3000名,個別客戶每月網上銷售收入高達30萬元。

香港一年生意3000萬

「香港街」面對的問題之一,是賣家選擇以較昂貴的運輸方式交貨,加重買家成本,窒礙網站發展。針對此問題,他介紹有些便宜的速遞公司,只需20至30港元運費,便可於3至5天內,將貨物由香港運送至上海,若能善加利用,相信可大幅降低貨款,進一步刺激網站交易。