【本報訊】日本關東地區大雪,東京成田國際機場和羽田機場因為積雪太厚,導致最少二百班航班要取消。成田國際機場前日關閉一條跑道鏟雪,令航班大亂,逾萬名各地旅客通宵滯留,當中逾七百名港客被迫在機場禁區內度宿,有旅客形容情景恍如難民營,部份人因不滿航空公司安排而鼓譟。
受低氣壓過境影響,平日雪量較少的日本關東地區前日開始下大雪,首都東京更迎來今季首場風雪,市內積雪達九厘米。預測嚴寒會持續,鄰近東京的橫濱市或會創下九八年以來最大雪紀錄,也是日本二十年來最嚴寒的冬季。
昨日成田國際機場的候機室內,大批被迫滯留、通宵席地而睡的各地旅客都苦不堪言。國泰發言人表示,受風雪影響,有東京飛本港的航班延誤二十七小時;七百多名國泰乘客也被迫滯留在機場一晚。
經過一晚的折磨,部份昨晚由成田機場返港的旅客懷着一肚子氣。在機場呆等二十六小時的楊小姐批評,在攝氏零度以下的氣溫,國泰只向滯留旅客分發凍三文治及果汁,「連一杯杯麵都無。」同機乘客戚小姐形容,昨日的成田機場就像難民營,混亂一片。國泰發言人解釋,機場附近的酒店均爆滿,加上便利店食物被掃清,職員要駕車到附近小鎮才能為乘客買到熱食。
寄艙行李不知所終
西北航空的乘客同樣投訴膳食問題,蔡先生不滿其妻滯留機場禁區期間不獲安排食物,在旅客鼓譟下,航空公司職員才為她提供簡單糧食。台灣駐東京代表指,約四百名台灣旅客被困在禁區內,飢寒交迫,經台灣駐東京代表向航空公司交涉,旅客才獲發食物和毛毯。
一些「有幸」獲安排機位返港的乘客,寄艙行李卻不知所終。范先生在東京被耽延了十多小時,昨日中午獲日航安排機位,抵港後才發覺行李沒隨機返港,日航職員又表示不知情,令他甚為氣結。
本港機場管理局發言人指,昨日共有十三班來往本港及日本的航機延誤,三班取消。永安旅遊總經理梁港蘭說,一個原訂昨早飛往日本的旅行團受風雪影響,要延遲至今早出發,航空公司已安排團友入住酒店。東瀛遊亦表示,前日一個旅行團受風雪影響,遲了一天返港,而暫未有旅客因關東大雪而要求退團。旅遊業議會總幹事董耀中表示,未有收到任何求助個案。