筆者周前曾經大潑3G冷水,引述電訊管理局委任的顧問公司所做的報告,指香港流動數據市場發展緩慢,不及日本、新加坡和南韓等地;又指香港搞3G日子最久,但一直無甚起色。結果,有讀者致筆者電郵,說十分享受目前使用的3G服務,使用量低只是經營商提供的應用不足。不過,這位精打細算的讀者,說滿足於文字資料,高通訊量的多媒體訊息免問。該讀者也建議經營商容許用戶把通話時間與數據通訊互換。他的意見未必有很大代表性,至少3G經營商日夜催谷的娛樂訊息和遊戲等,就不是這位讀者的那杯茶。
免費使用成效受質疑
當筆者還在思考着香港流動數據市場有何出路時,便見電盈私有化Sunday失敗後出新招,透過Sunday網絡推出「3G優先試用」半年免費服務。據報所載,反應十分不俗。筆者想起當年匯亞(即SUNDAY的持牌公司名稱)推出PCS前,也用過這招,既可吸納首批客戶,亦可測試網絡,及後才用SUNDAY品牌強攻市場,成為香港流動電訊市場競爭的分水嶺。
不過,今次電盈3G與當年匯亞PCS不同,PCS是主攻大眾市場,免費試用也說得上;但3G屬於不同檔次的服務,免費試用搶來的客戶不算是甚麼Sophisticateduser(高檔次用戶),未必是3G的目標用戶;若搶來的客戶大都是「滿足於文字資料」,3G經營商未必有肉食,賺來的未夠交一年牌費。
至於電盈與SUNDAY兩公司互訂的「批發」「零售」協議,SUNDAY租網予電盈獲2800萬元,但又退回電盈佣金2800萬元,一來一回等於SUNDAY被電盈「免費任用」,此舉對SUNDAY小股東十分不公平,難怪被業內人士責難。不過,最終有否違規,要待港交所和電訊管理局查證。若只從公平的遊戲規則說起,SUNDAY「批發」3G網絡予電盈的價格,若其他網絡商亦提出同樣價格,容量條件一樣,SUNDAY亦應該一視同仁,同樣開放予其他經營商。
下一步對策拭目以待
據過往經驗,電訊市場要發展至一定階段,累積至某一個Criticalmass,免費試用這種激進市場手段才告出現,意味着下一波的市場競爭將告展開。3G商下一步又如何?我們拭目以待。另外,搞公營事業監管、巴士專營權談判、電力市場開放和研究公平競爭法的政府官員們,請睜大雙眼看清楚3G電訊市場開放和競爭法例的好處,勿再閉門造車。
侯聯貴
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