廣華醫院徐展堂門診大樓，近日輪候抽血人數眾多，最多時竟有超過二百名病者排隊，等候一小時始能抽血。有病者家人斥院方未有採取彈性措施，遲遲始抽調人手及臨時開放其他房間協助病人抽血，累病者長時間站立排隊。
讀者王女士稱，她於去年十二月二十八日陪伴丈夫到廣華醫院徐展堂門診大樓二樓抽血，他們早於早上八時四十五分已到達排隊輪候，但當日輪候病人眾多，高峯時期更超過二百人，排隊人龍剛好將整個二樓大堂圍繞一圈，走廊盡頭也「打蛇餅」，擠滿輪候病人。
輪候一小時始抽血
她不滿院方做法欠彈性，罔顧排隊輪候者，「需要覆診抽血嘅都係病人，要佢哋排隊企咁耐真係好辛苦。當時已經有好多人排隊排到鼓譟，但係醫院到九點四十分至抽調其他醫護人員，同臨時開埋其他房幫病人抽血，最終我先生都要排到差唔多十點，前後排咗一個鐘至抽到血」。
她稱，她與丈夫離開時，尚有接近一百名病人仍在排隊輪候。
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回應：已抽調人手應付
廣華醫院書面回覆本報稱，該院門診部平均每日為三百至四百位病者進行抽血檢查，一般於早上九至十時最為繁忙。因去年十二月二十八日為聖誕節長假期後第一個工作日，故抽血服務已提早於八時三十分開始，並已抽調多名護理員協助抽血，而護士亦按門診部編制，在不同時段上班，並在最繁忙時段開設十四個服務台為病者抽血。該院會根據病者的反映，按需要作靈活處理。
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