本報近月再次接到五位有線電視新客戶投訴，登記服務當日，職員稱客戶可收看所有電視頻道的承諾，但其後卻不對辦，只能看寥寥幾個台。
安裝後只得八個台
酷愛足球的周先生說，安裝有線電視原意是希望收看足球賽，簽約時銷售員亦承諾可看到三十多個台，包括電影台、足球台及新聞台等，而即日安裝後確可看到足球台，但翌日只餘下四個台。他翻看合約時，始發現銷售員只為其安裝了四個台。
另一用戶張先生說，銷售員上門時聲稱，入屋替他提升寬頻，並順帶推銷有線電視，聲稱套餐包括很多頻道。但他安裝後才知只得八個台，其中包括澳門及內地台，根本不合用。
其餘三用戶陳小姐、周先生、莊先生亦有相同遭遇，登記後發現電視台數目及內容與職員所說不符。
有線電視就上述五宗個案，只簡單函覆本報稱，已與上述用戶聯絡，並作詳細解釋及跟進。
客戶張先生稱，合約不可終止，但獲折扣優惠轉用其他服務計劃，大約每月多付一百多元可收看全部台，他無奈接受。
周先生則稱，職員事後稱可豁免轉服務計劃的費用，他致電有線答應有關安排，但留言後未有回覆。
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