電訊管理局總監區文浩昨日表示，由於IP電話（寬頻電話）服務繞過傳統國際直撥電話服務，對現時安排造成衝擊，正計劃短期內就全面服務安排進行業界諮詢。至於新無線服務頻譜發牌事宜及本港寬頻網絡質素量度結果，他亦表示，會再進行諮詢。有業界批評，電管局近年的工作似乎已由監管及執行者的角色，淪為一個諮詢者，決策受大財團不同的利益左右。
【本報訊】對於早前城市電訊（1137）不滿該局遲遲未公布去年進行的本港寬頻網絡質素量度結果，區文浩表示，由於有營辦商對量度結果「有些關注」，該局或於短期內向業界進行第二輪諮詢，後才決定如何公布有關量度結果。至於新無線服務頻譜發牌事宜，待該局明確闡明規管環境時便會展開。
被指淪為諮詢角色
城市電訊主席王維基昨重申，該局去年7月已完成就本港4家寬頻服務商速度及穩定性進行測試，並向業界分發多個測試結果及進行多次諮詢。「可惜，直至半年後的今天，仍未作出公布」。他批評是有大財團利用「法律壓力」，迫電管局就範。
消息指出，因電管局近年所作的決定，不斷有營運商質疑其行使權力是否恰當，提出司法覆核挑戰該局權力。據悉，電管局憂慮若公布調查結果，又有營運商考慮提出司法覆核，故令其遲遲未有作出決定。
委任顧問檢討工作
全面服務補貼方面，作為全港最大固網商－－電盈（008）旗下香港電話一直有為偏遠地方提供基本通訊服務，為彌補提供這方面服務的虧損，可獲長途電話市場的補貼。不過，區文浩指出，由於市場環境改變，長途電話通話費已大幅下調，故該局正研究除國際直撥電話外可否有其他渠道補貼全面服務安排，短期內會發出諮詢文件提出建議。
另外，該局又表示，今年該局重點工作將包括，固定/流連互連費、固定/流動號碼可攜按排，及綜合傳送者牌照。該局表示，已委託顧問公司協助檢討工作，待顧問提交報告後將諮詢業界意見。此外，該局亦會與業界及消委會研究如何以更佳方法滿足消費者需求，包括減低投訴數字，及完善處理投訴機制。去年電管局共處理了284宗消費者投訴。