一名女讀者因左右眼不對稱，早前透過一間聲稱毋須開刀動手術、便可達致雙眼皮效果的美容院進行療程，可是三次療程完畢，仍未見效。香港整形外科醫學會指出，只有透過手術，才能令單眼皮變雙眼皮，未聽聞透過儀器進行物理治療，可達致雙眼皮效果。
年幼時因意外令左眼瞼留下一條疤痕致「大細眼」的周女士稱，為了雙眼較對稱，去年九月，她發現雜誌內一則美容院廣告寫明，毋須開刀便可有雙眼皮效果，於是她預約到該美容院其位於荃灣南豐中心的分店進行療程，她在電話中與職員議定，療程收費二千元，可有雙眼皮及去眼袋效果。
接受三次療程仍沒見效
周女士稱，同月她共進行三次療程，結果卻不見任何功效，反而兩度被職員落嘴頭「加碼」，多付了一千元，療程費用由二千元加至三千元。
「佢哋話正常做兩次一定得，我重畀多一百蚊買定型膏搽眼，同畀埋第二次療程嘅定金，但係做完第二次，完全冇效果，重叫我畀多九百蚊做第三次，重話包保一定得。」周女士稱自己已「肉隨砧板上」，如果不再付款，可能前功盡廢，惟有繼續付款。
第三次療程中，美容師同樣用濕毛巾為她敷眼，再於眼瞼塗上液體，聲稱可通淋巴，以儀器於眼睛周邊「劃吓劃吓」。十五分鐘完成療程，當日仍未見效。她質問職員，對方稱：「要時間等啲液體滲透落去，起碼要幾日先得。」但日子一天一天過去，至今已多個月，其眼睛仍沒有雙眼皮，與進行療程之前無異。
周女士稱，她擔心自己被騙，本打算以法律途徑追討，但她付款進行此三次療程，並未獲發任何單據或會員卡，以致現時追討困難。
她雖多次致電及上門追討，職員竟囂張地稱：「你一定告我哋唔到！」又稱沒收過她這個客人，似「有備而戰」。
周女士向記者歎道，目前付了錢，卻達不到整形效果，更追討無門，惟有向傳媒投訴。
負責人不在港未能回應
有關美容院職員嚴小姐表示，該公司提供兩類方法，令客人達致雙眼皮效果，廣告內容稱其中一方法是由醫生處理，即所謂藏眼線，毋須開刀。
她說，另一方法則是在客人眼皮上塗上類似潤膚膏的東西，再用儀器達致物理治療效果，便可有雙眼皮效果，而周女士當日選購的，應是後者。
記者查問，為何周女士進行療程後，仍未見有雙眼皮時，嚴小姐此時稱負責人不在港，未能回應。（○一○六○四八）
應索取單據以作追究
消費者委員會發言人說，該會每年接獲有關巿民投訴整形的個案不多，過往三年只有兩宗，其中一宗涉及隆鼻，美容院同樣聲稱毋須開刀就可做到效果，可是未見成效。
發言人提醒消費者，光顧任何美容或整形服務時，應索取單據或會員卡紀錄，而文件上亦應有公司印章，以便遇上服務欠保證時，可憑單追討。如以上個案，投訴人若沒有任何憑據，追討時會有一定困難。
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