【本報訊】先被促銷電話吵醒，上班途中手機接到幾個宣傳短訊，回到辦公室發現電郵信箱已塞滿垃圾電郵，傳真機正吐出來歷不明的宣傳單張，回家打開信箱，一堆無厘頭宣傳信跌到地上。身處資訊爆炸年代，要拒收垃圾信件和資訊，原來很艱難，不想收「郵政通函」，要經由業主立案法團提出；阻截垃圾傳真，網絡商須先接獲兩宗投訴，而且追查困難。政府短期內將公布反濫發訊息的立法建議，但不包括經由郵政署派發的垃圾郵件。 記者：陳沛敏
訊管理局最新數字顯示，去年本地固網服務營辦商接獲四萬二千多宗涉及垃圾傳真的投訴，較前年的三萬六千多宗，增加一成六。雖然去年的投訴數字增加，但因濫發傳真而被中斷的線路，卻由前年的四百一十一條，大幅減少至一百五十九條。電訊管理局發言人解釋，根據網絡商的反映，它們追查濫發傳真的線路時面對困難。
除垃圾傳真外，不少意見認為促銷電話、短訊及垃圾電郵的氾濫程度，已至擾民地步。據了解，工商及科技局將於短期內公布監管濫發訊息的立法建議，其中一項主要的建議，將是採取措施讓消費者有權選擇拒絕接收。
通函郵件9700萬封
不過，政府一方面監管濫發電子訊息，但對於經郵政署投寄的垃圾郵件，不但未監管，且郵政署近年派出的「香港郵政通函服務」郵件數目持續增加，去年多達九千七百萬件，較前年的八千八百萬件及○三年的七千三百萬件明顯上升。
不少私人機構透過此服務，毋須填寫個別住戶的地址，即可向指定地區屋苑及大廈派遞大量郵件，其中大部份是宣傳促銷的函件。曾有市民向郵政署提出拒收「通函服務」郵件，竟不獲接納，當局表示須經大廈或屋苑的業主立案法團提出要求。
經濟發展及勞工局發言人解釋，郵政署每日須派遞大量郵件，如需要從全港約二百五十萬個地址中，不斷更新不欲接收通函服務的住宅和商業單位「郵件派遞指令」清單，將嚴重影響整體派遞工作的效率，以及拖延公眾收信的時間。
政府如破壞環境幫兇
消費者力量指出，垃圾郵件等同製造生態災難，消費者應有權向垃圾郵件「說不」，政府的做法不合理。地球之友環保經理朱漢強更批評，政府此舉等同當破壞環境的幫兇，而且讓住戶自決是否接收通函郵件並非不可行，以英國為例，當地的郵局有責任在派遞名單中，剔除拒收通函的住戶名單。
朱漢強表示，英國的垃圾郵件佔當地廢物量百分之四，但九成人收到這類郵件後多會直接丟到垃圾桶，相信本港垃圾郵件的問題比英國還要嚴重。
