無綫電視持有股權的收費電視「新電視」多名用戶投訴，該公司職員以無綫電視職員身份入屋，提供不實資料，用戶最後簽署了服務合約。
消委會提醒市民，若對推銷員身份及其提出服務內容有疑問，可即時致電有關公司熱線查問，如有懷疑，不要簽署合約。
個案一：天水圍居民區先生投訴稱，早前一名自稱無綫電視職員上門，聲稱該區電視接收受干擾，需入屋檢查住戶電視機接收情況。
他說：「佢話無綫將會改用衞星電視線路廣播，用戶要畀錢分擔裝線費用，否則第日睇電視會唔清楚。」
「後嚟我問番，根本冇呢回事。」 （一一一二○四九）
個案二：林女士投訴，一男子同樣自稱無綫電視職員，需入屋檢查電視接收，「佢檢查之後話大廈嘅接收設備有問題，需要換，我信佢就簽咗合約。」 （一一二八○二六）
個案三：蔡先生說：「新電視職員上門推銷話係無綫職員，又話將來要租天線先至睇到無綫節目，我咪簽約。」 （一一二八○二七）
個案四：郭先生稱：「新電視職員推銷嗰陣話可以免費睇三個月，之後可以隨時取消；簽咗約後我先知原來簽咗張十五個月合約，唔可以隨便取消。」 （○一○三○五一）
個案五：張小姐稱：「新電視職員上門推銷時話只需要畀頭兩個月費用，我至簽約，點知原來以後要畀九十八蚊月費。」 （○一一二○八六）
回應：屬言語間誤會
本報就以上個案向新電視查詢有關職員推銷時是否欠妥，新電視發言人回覆本報稱，該公司職員上門推銷服務時，會清楚說明有關資料，並有職員致電核實，確保職員提供正確資料，及客戶明白有關內容，相信以上情況屬言語間誤會。
消費者委員會發言人提醒市民，若推銷員上門推銷時，對其身份及提出的服務內容有任何疑問，可立即致電有關公司熱線查問清楚，如有懷疑，不要即時簽署任何合約，應先諮詢家人意見才作出决定。
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