有讀者光顧裝修公司，為其新居進行裝修工程及訂購家具，可是該公司逾時一個月仍未完工，令她大失預算。法律界人士稱，消費者進行裝修工程時，應要求裝修公司在單據上列明未能在限期內完工的補償方法，若消費者因此蒙受損失，可循法律途徑向有關公司索償。
讀者胡小姐向本報投訴，她原本於海外工作，早前決定返港定居，去年十月中，她光顧位於紅磡的LAFITE室內設計公司，為其將軍澳私人屋苑維景灣畔新居進行裝修工程及訂購家具，卻萬料不到竟是一場噩夢的開始。
承諾個半月竣工
胡小姐稱，裝修工程包括牆壁鏟底批灰及髹油、拆牆鋪地板；安裝天花燈槽、玻璃門及掛牆燈箱等項目，另外亦訂購多件家具，包括地台床連床頭板、衣櫃、書櫃及地櫃等，費用約十萬元。當時負責職員承諾，所有裝修及家具可於十一月底全部完成及送到。
胡小姐稱，她滿以為有一個半月時間，應有充足時間完成工程，可是工程進度未如理想，圖紙遲遲未準備好，房間牆紙及床頭板有破損，天花燈槽未修邊；至於家具，六隻衣櫃門全部做錯，地櫃尺寸亦錯，書櫃更沒有送貨。
新屋猶如爛攤子
「到咗十二月，間屋成個爛攤子，原本諗住可以入伙，𠵱家就遙遙無期，搞到我喺香港要周圍搵地方住，真係好麻煩，重要成日嘥時間上嚟睇吓工程做成點，呢兩個月真係好困擾；我搵佢哋公司傾，佢公司老闆話已經炒咗負責嘅職員，會由佢全權處理，我騎虎難下，惟有由佢做，間公司重應承十二月二十四日會做晒所有工程，如果唔係就扣工程錢，重喺張單寫明。」
公司指員工失職
胡小姐稱，其後工程進度仍然緩慢，該公司直至二十四日仍陸續送材料到其家，已到期限，根本無法完成工程，只有要求該公司停工，職員即拉隊離開，直至現在連其門匙亦未交還，她只能另覓公司收拾殘局。
LAFITE室內設計公司負責人鄭先生回覆本報查詢稱，因跟進此工程的員工失職，並且未經公司同意，私下向客人作出承諾，令該公司未能履行單據上所列工序，及不能如期完工，該公司已就此事將有關員工革職。
LAFITE公司稱，該公司可於任何時間向客人歸還門匙，並就事件對客人造成不便致歉，並請客人到該公司門市洽談，解決事件。
（○一一四○○一）
單據應列賠償方法
法律界人士謝天良稱，消費者委託裝修公司進行工程時，應要求有關公司在單據上列明工程完工日期，及公司未能在限期內完工的補償方法；若消費者因工程未能完成，須索回已付費用，或需另聘公司繼續進行工程而蒙受損失，可透過法律途徑向有關公司索償。
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