業界沒行規指引客人可循法律途徑索償

業界沒行規指引客人可循法律途徑索償

消費者委員會發言人稱,如食肆職員因疏忽弄污或損壞客人衣服或物品,食肆實應負上有關責任,如負責洗乾淨衣服,或承擔物品維修費用;惟若客人與食肆未能就有關補償達成協議,客人可循民事途徑追討。
新光酒樓集團常務董事胡珠稱,目前飲食業並沒有行規,規定損毀客人衣物或物件時的賠償方法,食肆有不同處理;他認為,如有職員疏忽令客人衣物受損,食肆屬服務性行業,實應向客人提供協助及賠償。

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