110熱線20歲<br>廣州街頭設3G報警

110熱線20歲
廣州街頭設3G報警

昨日是廣州110報警熱線開通二十周年,這是內地第一條電話報警熱線,由開通首日只有一宗報案,到去年平均每日報警逾萬五宗,反映廣州近年治安惡化。而為應付不斷增加的報警電話,廣州110由人工時代進入衞星時代,今年更將在街頭設置3G視頻報警。 中國專題組

《廣州日報》報道,廣州警方計劃在今年啟動3G報警項目,是吸取英國倫敦發生連環爆炸案的經驗,當時有賴這個先進系統,及時記錄疑兇的活動而破案。廣州警方將於案發重點路口、治安黑點、城中村及步行街等,安裝閉路電視鏡頭、緊急報警按鈕,報案人可與接線警員視頻對話。目前深圳東門步行街已裝設兩個類似報警裝置,將來110熱線也可以與3G電話連接。

香港回歸頭10分鐘最平靜

一九八六年一月十日,廣州設立內地首條110報警熱線時,第一日只有一宗報案,就是景園酒店財物盜竊案,這也是內地首宗報警電話。現時,110報警熱線已成為羊城最熱的電話熱線,去年達四百六十萬宗電話報案,平均每日萬五宗。
第一代接線警員楊蘊華表示,上世紀六七十年代廣州的治安可以用「夜不閉戶」來形容,到熱線開通初期,只有十六人輪流二十四小時值班,但報警電話稀少,每天平均十個電話。
新一代接線員黎偉超則羨慕地表示:「我們想過這種清閒的日子,但不可能啊。」現今廣州110熱線有一百一十六人,每班至少二十五個人值班。每天的上午十時至下午二時、下午三時至晚上九時是報案高峯期,要四十人值班不停手接電話。
黎偉超透露,廣州最平靜時刻是香港回歸日的零時頭十分鐘,由升旗儀式至中英雙方交接儀式結束,其間居然沒有一個報警電話,但儀式結束後報警電話又響不停。他又表示,自此之後,廣州110未再試過十分鐘沒有報警電話。