有讀者投訴修改衣服後有破損。消費者委員會提醒巿民，如拿衣物到店舖修改，應着店方在單據上列明修改項目及如有破損應如何賠償等，避免爭拗。
單據無公司印章
謝先生數年前於BIEM服裝店購買一套逾千元的西裝，近月他拿來首度穿着，發覺褲腳太長，遂於約兩個月前到鑽石山的BIEM分店要求修改，因他沒有保存多年前的售貨單據，店方只發給他一張無公司印章的白紙，紙上寫有修改衣物的資料及聯絡電話等。
五日後他往取褲，職員才通知他該條西褲褲腳修改時，不慎剪破了一個小洞，由於該款西裝已停產，無法找回同一款式。（一二二七○○八）
回應：店員不慎剪爛西褲
BIEM公司回覆本報承認，謝先生要求修改西褲時，店員因一時不慎弄穿有關衣物。
由於此貨物已售出多年，而謝先生亦未能提供有關收據，故該公司只能退換全新西褲一條，或提議以半價讓客人購買套裝。
消費者委員會發言人建議，巿民最好要求店方在單據上列明將如何修改衣服、如有破損又會如何賠償等。另在取衣服時，亦應檢查清楚有否問題，避免爭拗。發言人指出，有關修改衣物的投訴，○三年有六宗，○四及○五年均有三宗。
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