長途電話公司競爭激烈，經常推出優惠價招徠客戶，但當優惠期過後，消費者打長途電話，費用往往高出數倍。
消委會提醒用戶，致電長途電話前，應先打熱線查問價錢、優惠期限及使用優惠的條款，免招損失。
優惠期後收費升
讀者梁先生為ECTELECOM長途電話用戶，並一直使用該公司服務與內地親人聯絡。
他稱該公司早前推廣，致電內地廣東省，每分鐘只須一毫六仙，近日再用服務，收取帳單時發現收費飆升，加至每分鐘六毫，升幅逾三倍。
ECTELECOM表示，該公司打至內地廣東省的長途電話收費已加價一段日子，在發予客戶的歡迎信中詳列各國長途電話的優惠價期限，可能用戶當時未有留意。
發言人提醒用戶，因優惠期推廣經常轉變，用戶致電長途電話前，可先致電該公司熱線21572157查詢，避免產生誤會。
回應：帳單資料未必最新
消費者委員會發言人提醒用戶，長途電話公司競爭激烈，經常推出各樣優惠，吸引顧客。客戶致電長途電話前，宜先致電個別公司長途電話熱線查詢價錢、優惠期限及使用優惠的條款限制等。
「雖然有啲公司會喺每個月的帳單中提醒用戶，但有啲優惠推廣可能兩、三個星期轉一次，帳單都係一個月出一次，所以帳單上的資料都未必係最新鮮的。」（一一二五○四一）
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