提起7-11便利店，人們一定會想起總有一間在左近。但早在7-11之前，首間便利店MyShop於一九六九年登陸日本，但那時MyShop還未掀起便利店文化，直至五年後，當日本伊藤榮堂和美國South-Land公司聯手在東京開設首間7-11便利店，才衝擊了向來的百貨零售業。
細緻周到服務贏口碑
初時7-11營業時間由早上七時至晚上十一時，到七五年才有第一間二十四小時營業的7-11出現。
7-11採取了跟美國便利店相同的特許經營方式，由於方便快捷，銷售服務細緻周到，包括每天分三個時段把飯糰和壽司等食物送到店舖，所以極受日本人歡迎，九十年代日本經濟泡沫爆破後，7-11業績沒有受影響，反而愈開愈多，九六年曾逾三萬間。
日本7-11提供的服務愈來愈多，對顧客可謂無微不至，在八十年代末期開始提供交電費、電話費以及傳真收發服務，後來又銷售電子遊戲軟件和名牌化妝品，近年消費者更可透過輕觸式螢幕訂購演唱會門票、機票和旅館住宿。
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