運通還客5.85億卡數

運通還客5.85億卡數

美國運通公司前天(周五)與信用卡客戶達成庭外和解,美國運通將會向八十多萬名用戶退還他們在外地刷卡時多收的七千五百萬美元(五億八千五百萬港元)隱藏交易費。

瞞客徵收隱藏手續費

運通卡用戶兩年前集體入稟法院,指美國運通公司由一九九七年三月起,向八十三萬用戶徵收百分二的外幣轉換手續費,但沒有充份知會用戶,並在帳單上將手續費納入交易金額,令用戶無法察知這項隱藏收費,涉及款項由十五美元至數百萬美元不等。
根據和解協議,美國運通公司將會向客戶退還在九七年至去年十月所多收的七千五百萬美元。退還的款項扣除一千一百萬美元(約八千六百萬港元)律師費後,會悉數分攤給受影響的用戶。
美國運通公司和解之餘,仍堅稱沒有做錯,聲稱徵收手續費的程序一直是公開的。公司今後會在帳單上清楚列明收費。
美聯社