九廣鐵路的附例，限制乘客只可免費攜帶一件長、闊、高總和低於一百七十厘米的行李，如行李超額或超逾此標準，乘客須購買行李票或交承辦商託運。
投訴行李礙乘客
有九鐵乘客投訴，每早於上水火車站登入車廂，見大批由羅湖抵港的旅客將十多件行李塞滿通道，阻礙其他乘客。九鐵表示，會密切巡查車廂，提醒乘客有關行李規章。
乘客謝小姐稱，她每早約十時由上水火車站乘火車往九龍上班；每次登上車廂尾卡位置時，已見不少由羅湖返港的旅客攜帶十多袋行李塞滿通道。她埋怨：「大家車錢照畀，𠵱家連企位都冇！」
回應：違規者將被檢控
九廣鐵路公司函覆本報指出，根據現時九廣東鐵行李規章，每位乘客可免費攜帶一件長、闊、高總和低於170厘米的行李，如行李的長、闊、高總和介乎於170至190厘米之間，乘客必須購買行李票。如行李的任何一邊長度超逾130厘米，或其長、闊、高總和超過190厘米或重量超逾30公斤，乘客必須託運。
九鐵附例執行組職員每日會到各車站及車廂巡查，執行附例；如發現乘客攜帶大件或超額行李時，職員會要求乘客購買行李票，或將行李交由承辦商託運。
若發覺乘客所攜帶的行李妨礙其他乘客或阻塞通道，會即時對有關人士作出勸喻，甚至檢控。
本年一月至十一月期間，九鐵共採取五十次行動，檢控二十九名違反有關附例人士及發出十八個書面警告。（一一二八○一四）
投訴請附姓名、地址、電話。有關資料僅供聯絡，絕對保密。匿名投訴恕不處理。一經投訴，本報保留刊登權利。
服務熱線
電話：29908288
傳真：23702192
電郵：[email protected]