消費者權益須知

消費者權益須知

消費者委員會發言人指出,參茸海味店有不少騙人銷售伎倆(見表),有關今次參茸店投訴,店員被指故意以小腿遮掩價錢牌內的「每両」字眼,屬新招數。
發言人提醒消費者於購買參茸海味時,必須問清楚重量單位,若多番追問,店員也是含糊其詞,不正面回答斤両字眼,消費者就要特別提高警覺,甚至考慮不要光顧。另外,在未交易前不要讓店員切碎貨品,萬一被誤導斤両而被強迫購買貨品,消費者可報警求助。

法律界人士意見

法律界人士梁永鏗表示,巿民光顧懷疑有問題的參茸店時,於店內與店員爭持拒絕付款,又被強迫購買,應考慮當場自身的安全,決定是否即場報警。若身處險境,可於離開店後,即時攜同已購貨品及有關單據,到附近警署報案。警方會跟進有關個案的證據是否足夠,再作出調查。這類案件如涉及誤導或以欺騙手法銷售,警方一般會列作詐騙案件處理。

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