遮掩價錢牌 報價不提斤両<br>顧客斥藥業店誤導

遮掩價錢牌 報價不提斤両
顧客斥藥業店誤導

參茸店「以斤變両」誤導消費者的推銷手法,最近有新招數。有讀者最近到一間新開業的藥業店購買珍珠鮑,被店員游說購買另一質量較佳的乾鮑魚,其間店員以小腿遮掩貨箱面上價錢牌的「每両」字眼,令她誤以為所述重量單位與珍珠鮑一樣以每斤計算,結果多付了七倍價錢。

有一女讀者本月初到太子荔枝角道一間新開張藥業店購買圓肉,見該店的珍珠鮑每斤一百二十八元,認為抵買,於是向店員表示買一斤;當時一男職員即向她推銷另一種乾鮑魚,稱味道佳,煲湯效果更佳,只需二百三十八元,「佢重不停咁話如果切咗片煲湯好出味。」

未知斤両 後知中招

當她考慮期間,店內其餘三名男職員即二話不說,將一斤乾鮑魚拿到櫃枱內,將其切片,並向她收取三千多元。她說:「我當時即刻問:乜唔係二百三十八蚊一斤咩?我心裏即刻諗起之前個職員根本冇講過係斤定係両,先知原來中咗招。」

即場理論 無奈購買

她與在場職員理論,並拒絕購買那些已切片的鮑魚,幾經爭論後,她才答允購買半斤未切片之鮑魚,並以每両二百二十元計算。她不滿職員推銷手法誤導,因當時擔心如即場報警會被指浪費警力,惟有着職員發出收據,再攜同貨品及單據立即到附近警署報案。

記者查證 招數依然

記者日前曾到上述藥業店查證,甫入店內即有店員上前招呼,記者表示欲購買鮑魚煲湯,店員即引領記者往貨箱,介紹乾鮑魚,並謂:「呢隻好,只係二百三十八蚊咋,煲湯好味」,但並無提及是以斤或両計算,店員還稱切片鮑魚煲湯會更出味,效果更佳。記者當時發現,店員走近貨箱時,故意用小腿遮擋價錢「每両」字樣,故記者當時只看到二百三十八元字樣。

強調明碼 否認誤導

本報致電有關藥業店查詢,接聽電話的人士否認銷售手法誤導;他強調,該藥行出售的貨物,全部明碼實價,絕不會遮掩價錢牌,他們為客人的貨物切片前,亦必定會先徵求客人同意;該店亦會按客人要求,發出有詳細資料收據,有關情況是客人自己誤會。本報已把投訴個案轉交予警方跟進。(一二○三○六六)

服務熱線
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記者查證時,一店員走到貨箱前推銷。

店員推銷時,側身微屈膝蓋,以小腿遮掩乾鮑魚價錢牌上的「每両」二字,只露出238元的數字。

被指取巧的藥業店。